Hvis du har problemer med at komme ind på din mail, og ikke har mulighed for at få et nyt password tilsendt på mail eller sms, er vi hos Jubii Support den sidste udvej til at hjælpe dig med nyt password. Vi beder dig om svaret på dit sikkerhedsspørgsmål og kan herefter hjælpe dig med nyt password.

BEMÆRK - kan du ikke svaret på dit sikkerhedspørgsmål, og har du ikke tilføjet alternativ emailadresse eller telefonnummer til gensendelse af password, kan vi ikke hjælpe.

Dette vil betyde, at alt hvad du har på din mail, vil gå tabt! HUSK derfor altid at have alternativ email og telefonnummer, samt svare på sikkerhedsspørgsmålet.

Du opdaterer disse oplysninger ved at logge ind på konto.jubii.dk