Kære Jubii Mail-bruger.

Vi beklager meget, at der har været problemer med vores maildrift

I forbindelse med opgradering af servere mv., har der uheldigvis været nogle uforudsete sideeffekter. Disse er nu under kontrol og vi er næsten i mål.

Dette har givet et usædvanligt højt pres på vores support og hotline. Det beklager vi!

Oplever du problemer med at sende og modtage i din mail-klient, kan problemer være:

• Manglende abonnement: du kan se information om dit abonnement på konto.jubii.dk
• Fejlagtig adgangskode: det kan hjælpe at skifte adgangskode, det anbefaler vi alle der har problemer med mail-klient login prøver
• Manglende mails: meget få brugere mangler mails - skriv til vores support og vi får genskabt dem hurtigst muligt
• Kontakter mangler i adressebogen: hvis dine kontakter mangler i adressebogen, kan det være nødvendigt at logge ud og ind

Desuden kan der være forsinkelse på modtagelse og afsendelse.

Vi vil gerne opfordre dig til at skrive direkte til vores support, hvis de ovenstående løsninger ikke løser dine problemer, hvor vi vil gøre alt vi kan, for at hjælpe dig hurtigst muligt.

https://support.jubii.dk/hc/da/requests/new